【サポートタイムゾーン】
【費用につきまして】
オンサイト現地対応
1. 9:00〜17:00の場合
1サーバ + 5パソコン + 1プリンタ で 25,000円から
1. 9:00〜21:00の場合
1サーバ + 5パソコン + 1プリンタ で 50,000円から
ヘルプデスク
1サーバ + 5パソコン + 1プリンタ で 20,000円から
1サーバ + 5パソコン + 1プリンタ で 40,000円から
【サポート内容につきまして】
1. ハードウェア障害であることが判明し、当該機器の修理が必要な場合に各機器の修理連絡先に、代行コールを実施いたします。
→その際、保守契約外の機器の場合、全て有償となりますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
2. ネットワーク接続復旧作業、e-mail接続復旧作業
3. プリンタなど、各デバイスへの接続復旧作業
1. Word、Excelに関するご質問へのご回答
2. IE及びOutlookExpressに関するご質問へのご回答
【サポート体制につきまして】